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qq密码被冻结了怎么办我要改密码
如果忘记了QQ密码,可以通过手机验证来重新设置密码,操作步骤如下:
1、在电脑中打开QQ,在登陆窗口点击“找回密码”;
2、选择“通过手机验证找密码”;
3、输入手机号码,然后点击“获取验证码”,然后输入手机收到的验证码并点击“确定”;
4、然后重设密码,重复两次输入新密码再点击“确定”就可以了。
QQ密码被冻结了 该怎么找回来
qq被冻结了可以解冻,方法如下:
1、qq帐号冻结之后登录时会提示已冻结,无法登录,只能到qq解冻中心处理。
2、进入腾讯qq反诈骗中心然后点击解除qq冻结。
3、输入自己的帐号和验证码后点击下一步。
4、选择一种验证方式找回密码。
5、输入密保问题或者改成短信验证。
6、验证成功后输入新的qq密码,最后用新的qq密码登录qq,qq就解冻了。
QQ账号因为密码原因被系统冻结了。然后所有基本资料我大概都不知道。
1.如果没有设置密保或密保忘记,那么可通过申诉的方法找回QQ号,申诉成功后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供QQ号的使用记录,工作人员是根据所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合;就能通过申诉。
2.成功提交申诉单后,腾讯会在72小时内(快的24小时)将申诉结果发到填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后,会收到腾讯发的提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
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