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u号租买家被卖家投诉会怎样-买家对卖家投诉成立会有什么影响

作者: 租号官方平台 2020-08-24 11:40:03 游戏问答

淘宝上卖家会买家投诉后,会受到什么处罚

卖家违约的处罚有: (一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的; (二)卖家违背交易承诺的,每次扣四分: 1、淘宝中国判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”,但拒绝履行七天退换承诺的; 2、淘宝中国判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的; 3、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的; 4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠与的; 5、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的; 6、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的;或七天退货包邮商品,卖家拒绝承担发货运费的; 7、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的; 8、卖家违背其自行作出的其他承诺; (三)卖家违背以下交易承诺的,每次扣三分,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝中国人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。 1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外); 2、买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外); 3、买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的; 4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的; (四)除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在淘宝中国人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。 违背承诺定义: 如卖家有拒绝向买家提供其在承诺的各项服务,投诉原因包括:交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按成交价格进行交易,买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。 违背承诺投诉发起条件 1、付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。 2、交易状态为“交易成功”0-15天内(非消保卖家) 违背承诺投诉发起路径 到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择对应的投诉原因(交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、、未按成交价格进行交易)。 违背承诺投诉举证要求 一、致维权方 请写明的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如: 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图; 2、阿里旺旺举证号; 3、淘宝站内信截屏等等,证实卖家存在如拒绝通过支付宝交易等违背承诺行为的。 二、致被维权方 申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请按如下选项来进行下一步申诉: A、如仍希望通过支付宝、信用卡或货到付款的支付方式与买家交易,请马上和买家联系,争取第一时间消除误会; B、如并没有让买家去操作确认收货的,请您做出合理解释并提供如下凭证: 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图; 2、阿里旺旺举证号; 3、淘宝站内信截屏等等,证明您所述的情况。 违背承诺投诉处理时间 维权发起后,淘宝客服介入后将在4个工作日给出处理意见

淘宝 的 买家被投诉了 如果不管卖家的投诉 会有什么处罚啊?

买卖双方在遇到商品问题的时候

应该首先及时沟通

看卖家如何给你解决

如果卖家蛮横无理 不给你解决

那买家只好给中平或者差评

好评会给卖家信用度加一分

中平不给卖家信用度加分也不减分

差评会减卖家信用度一分

如果 事先双方没有进行沟通 而单方面进行评价

这样会错过积极地卖家进行修正完善服务的机会

而对于那些欺行霸市的卖家 只不过是扣他一分而已

同样 我们在网络上购买商品的时候

因为网络缘故 我们无法直接接触到商品

所以我们要看清楚卖家商品的详细描述同时对不明白、不理解的方面询问清楚卖家

同时看看卖家的评价,其他购买者对商品的评价

判断评价的真实性 是否是炒作评价

进而决定是否购买商品

商品的实际价值跟它的价格是成正比的 千万不要想花一块钱买一百块钱的东西

俗话说“巧买哄不了拙卖的”就是这个道理

商品都有它的进价为底价的,谁也不会赔钱赚吆喝

你说到得卖家会不会封号等严重处罚

那要看买家投诉的问题真实性 严重性

对于坏商人,你的中评只是毛毛雨

对于好商人,你的中评他们觉得很委屈

淘宝同样也受理卖家的投诉

基本上只是提醒买家修改评价之类的

我在淘宝做过了几次卖家,当时销售化妆品

苦笑,一位买家就为了我没打全化妆品的说明 一声不吭,就给了我差评

而对于商品本身 他只字未提……

彻底摧毁了我想要在网络开店的信心

一个在淘宝经常败家者言……

买家对卖家投诉成立会有什么影响

投诉维权都有一个时间性,需满足以下时间条件:交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉:违背承诺、违背发货时间承诺。交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉:售后保障服务(含消保)、未收到货、恶意骚扰。 淘宝各类投诉维权发起时间条件 售后保障服务(含消保)交易状态为“交易成功”的0-15天内 未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内 违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内 违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易

状态为“交易关闭”的0-15天 恶意评价

交易成功0-15天内,且中评或差评已生效恶意骚扰交易状态为“交易成功”的0-15天内 电子凭证类交易 商品核销后的15天内涉及到一些数码等长时间保修方面的问题,中间的时间间隔比较长,提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录,后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。

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