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1.重启

有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。

2.新硬件

首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许

多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安

装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否

与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查

询，或拨打他们的咨询电话。

3.新驱动和新服务

如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添

加了相应项目（比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等），在重启或使

用中出现了蓝屏故障，到安全模式下把它们卸载了或禁用掉。

4.检查病毒

比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒

必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行

扫描检查。

5.检查BIOS和硬件兼容性

对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同

时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬

件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也

会导致蓝屏，需要对其进行升级。

6.检查系统日志

在“开始\运行”中输入“EventVwr.msc”，回车后打开“事件查看器”

，注意检查

其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。

7.查询停机码

把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，用本工具查询，一般情况下，都能找到相

应的解决案例。

8.最后一次正确配置

一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，

这时可先把由系统提供的“最后一次正确配置”启动电脑。

9.安装最新的系统补丁和Service Pack

有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系

统补丁和Service Pack来解决。