急求！孩子在腾讯的游戏中大量消费，能否退款？怎么办？
可以退的。
针对未成年在游戏中不理性的消费，腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示，一旦接到非理性消费的投诉，并且是未成年人行为，公司会一律退费。
针对所有未成年人家长，腾讯会专门设立一条专线，通过快速的亲子识别和消费核实，帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来，只要认定孩子的消费情况属实，腾讯会直接退还相关费用。
腾讯之前出台过相关规定，不得不说腾讯的这个规定还是很人性的，但是也没那么容易，但是，你要证明是孩子自己充值的要证明两点
“游戏是本人完成的充值操作”
“充值操作未受监护人监管和许可”，
毕竟如果是大人充值了，然后拿这个理由退费，什么游戏公司都遭不住。
这个退的款叫关怀金，联系客服申请，退款周期在15天-30天左右，最后到款后封停账号。
关于这两点，一定要想办法做出证明，要不然就等吧，会陷入一个漫长的退款周期和跟客服的拉锯中。
还有一个办法就是找媒体，只要媒体采访，然后曝光，拿着视频在找腾讯客户退款会相当快，也是一个办法。
希望能解决您的问题，早日追回退款，手机码字不易，有帮助点个赞吧。谢谢
腾讯手游，游戏充值怎么申请退款？
这个要看情况吧！如果是未成年人通过父母手机充值（误充值或者非误充值），在一定的时间内发现应该是可以退款的，毕竟AppStore和GooglePlay都是可以申请退款的，而且腾讯的游戏无非也就两种承载形式，苹果和安卓，苹果应该都是要走AppStore付费流程的，无论你是微信还是支付宝支付，都应该受苹果管控吧，安卓的话应该就是微信支付或者Q币充值了，这个退费流程就稍微有点麻烦了，需要腾讯自己制定退费流程，就像AppStore和GooglePlay的退费流程一样的规则，不过市场在完善，我相信腾讯也不会差这点钱，也相信腾讯有实力去做到这一点，只不过是时间的问题而已。