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如何看待游戏玩家李根把广州库洛科技(手游《战双帕弥什》开发公司)告上法庭?
首先单看事件本身的核心:库洛的概率是否真的有问题。
库洛第一次公布的概率是“出货概率为1.9%,60次必出保底,首轮40次必出保底。”这个概率公示是做到了法律要求的“不单只公布概率,并且精确到第几次出”,并且在抽取实践中,60次中 前40 次都做到了承诺的必出,而大数据必定与1.9%偏差不大(单单算1/60就有1.667%了)。即可以证明库洛的概率,从数学角度来说,是正常且符合描述的。合法合理。
但是为什么大部分玩家(用户)要反映概率存在问题,概率造假。因为这个概率偏离实际,大部“玩家”认为的概率是:每一抽机会都是相同的,或者偏差不大的,并且是与描述相同的。但是实际上概率由“两部分”构成,“0.5”部分和“必出”部分。这导致了大部分玩家认为“概率造假”。概率设置超出了一般人的常识,即可以构成“概率欺诈”。
那么库洛的行为是否违法,一方面要看是否侵犯法益:即,消费者的权益是否被侵犯了。这其中主要是人身财产、知悉权。
第一部分:人身财产
可以简单理解为“根据这个概率,获得一个构造体我是否需要花比预期更多的钱”。或者说,“库洛是否通过这个概率获取了比预期更多的利益”。
这个答案肯定是否定的,因为你抽的越多,概率就越符合1.9,从第一个构造体开始,即第一个60抽开始,后续抽卡会始终符合1.9。库洛也不会因为这种[0.5+必出]的概率使得自己获利比[始终1.9]的概率获利更多,因为他们的概率最终都是1.9。只是[0.5+必出]的模式,库洛获利会更加稳定。
如果要构成这部分的侵犯,就可能必须举证数以万计的“只抽了39/59次且未出构造体”的用户。
第二部分:知情权
库洛公示的概率在上面已经说过了,公示的规范符合法律所要求的,合法合理。所以不构成侵犯。
两项都不构成法律上权益侵犯,自然不侵犯法益。既然不侵犯法益,自然不会违法。因此李胜诉可能性很小。
但对游戏厂商而言,与其纠结于这个案件,不如赶紧端正服务态度,要么澄清要么补偿。如若一直纠结于案件的胜负结果可能是得了芝麻丢了西瓜。因为玩家纠结的并非是案件的输赢,而是看重游戏厂商对玩家的诚恳态度。毕竟游戏行业首先是服务行业,应该遵循服务行业的规律:满足玩家的心理需求,使其不但拿到合格满意的产品,而且还要心情舒畅、满意一否则游戏内容再好, 厂商态度傲慢,惹得玩家玩的不爽,那恐怕日后“吸金”堪忧!就怕赢了官司却输了人心。
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