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qq活动中心礼包领取显示账号存在异常怎么回事?
可能是存在过异常操作了会被系统禁止参与所有腾讯活动的。比如使用外挂、作弊器以及其他不正当的方式参加其他活动的,或存在其他违反本活动相关规则要求的行为的,腾讯有权取消您所有活动的参与资格、获奖资格以及收回您非法获得的全部礼品,并就相关行为给予处罚。如果都没有的话,联系QQ客服反馈吧。
QQ账号存在异常不能领取游戏礼包怎么办?
可以试着结束程序,然后重新登录一下,要是还不行的话,建议联系客服进行解决。
当存在qq账号存在异常不能领取游戏礼包的时候,我们要考虑可能是由于异地登录造成,此时我们需要查看一下,如果是异地登陆的话,我们要把它取消,然后再重新领取。
如果不是异地登陆,此时我们可以结束QQ程序,然后把qq卸载,重新下载,再重新登录,看是否可以正常领取游戏礼包。
如果上述方式操作后还是不能够正常领取游戏礼包,此时我们应该联系客服。把自己遇到的问题向客服反馈。
为什么我打开QQ领游戏礼包说帐号存在异常?
可能情况有:1、QQ账号的账户余额被异常查询; 2、QQ账号被举报异常发送垃圾及骚扰短信、传播病毒;3、QQ账号异地登录;4、QQ游戏帐号异地登录;5、在异常情况下删除好友。如果你的qq账号存在异常,请立即使用杀毒软件对电脑进行查杀qq盗号病毒,并且使用防黑补丁防止黑客通过漏洞远程控制你的电脑。解决方法:首先,用杀毒软件对电脑进行全面清理。第二步,重启系统之后,不要打开qq,卸载qq软件,并删除qq文件夹。再用杀毒软件的的“查杀木马”的全盘扫描一次,第三步,杀掉病毒后重新安装qq即可解决病毒问题。第四步,去qq安全中心修改密码,并且提高qq账号的安全级别。最后一步,检查系统是否存在漏洞,防止黑客入侵,二次qq中毒。打开金山卫士的百宝箱中的防黑客补丁,然后对其电脑漏洞修补即可,这样你可以安心继续使用你的qq上网聊天了。
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