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淘宝买家恶意退款怎么办?
没有聊天记录就没有证据,淘宝客服只会帮助买家,不会管卖家的利益的,投诉也没用,您只能要求到对方付往返的运费,把损失减小一点。淘宝如果判你退款的话,也只能认了,只能汲取教训了。。。另外收到退货一定要看好有没有破损哦!
淘宝买家恶意退款,我改怎么反击?
如果你成功,最多是淘宝把钱打到你账户,买家没任何后果,最多就是淘宝系统中会有个退款记录(除了淘宝内部,没人可以查询到的记录,这个买家账号这些记录多了,淘宝会对账号做出相应限制,比如不能买运费险,取消一些账号特权之类,或者严重的不能购买商品)小二介入了的话,是看双方的举证的,无法举证的一方往往会输,不是说理由充分就行的了,没任何举证证明你的理由,表面看着多充分都没用。
淘宝卖家面对买家恶意退货差评怎么办?(一次下很多订单,过一会无缘无故全部退款)?
我这个月遇到一个无理差评,也就是没优惠的收到说大了,我说可以退换自己看,换了可以穿就换,不可以就退,她说如果不换不退可以优惠点不,我说没有优惠了她说她考虑一下,后来给差评,说鞋子不好,说得一塌糊涂!差评不能投诉,也不能打标,说没有辱骂威胁!委屈得要死!
昨天一个活动前十天买的,昨天来要我补差价,我说降价了要我补,涨价你会补我吗?就骂我很长时间,骂我骗子什么的!如果是在活动前两天,或者我承诺过,那肯定补,都10天了,如果每个在活动前买的都来要我补差还能做生意?好气人,改天看看能不能打标!这样的垃圾不能纵容!
故意拍下退款的,这样的估计同行干的!直接打标应该可以!
淘宝遇到买家恶意退货的时候怎么办?
现在网购七天无理由退货是必须的,所以谈不上恶意或者故意。这种情况你可以先千牛里面沟通,如果没有回复的话短信联系,还没回复就打个电话了解具体情况。
不过一般的结果还是退货处理,你同意退货申请,留下退货地址和具体要求,这样就可以了。
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