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角色密码忘记了怎么办?
可以去申诉,然后得到一个回执编号,然后把编号发给华夏客服邮箱,3天内客服就会把角色密码和邮箱全部清空,之后自己上去再设置一下就行了.具体的方法如下:登陆官网进行申诉。在申诉成功后,将获得的申述回执编号、连同角色名,帐号和所在区,服务器,还有需要处理的问题发送到客服邮箱 中,相关工作人员查证核实无误后就会在3个工作日内帮忙处理的。格式:
1.游戏名称(QQ华夏)
2.游戏区、服务器名称
3.帐号名称
4.角色名称
5.问题类型及描述(例如清除角色\仓库密码、解除安全邮箱绑定……等)
6.提供相关证明(申诉回执编号)
7.联系方式(例如联系电话等)
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