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咸鱼退货卖家已签收但不确认收货怎么办?
1.卖家没有主动同意退款,也没有拒绝退款,在你完成退货流程第10天超时后系统会自动替卖家确认收货,同时退款。
2.即使物品没有受损,卖家一样可以拒收。你表达的情况有种可能性。货物到达,卖家验货发现货物受损,卖家可以合理拒收,这损失是由你和快递公司之间协商解决,你发出完好并不表示货物到达是就完好。
如果卖家已签收。签收后声称货物损坏,拒绝退款申请,淘宝介入后会要求卖家提供快递公司开具的书面签收证明,以证实商品签收前就已损坏。否则淘宝会支持退款申请成立。
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