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我的登陆密码和账号都忘记了怎么办?
刚刚替同事找回来了。忘记账号和密码,同时注册又提示证件已绑定,也是可以重新注册的。首先,你或者你身边人的手机有刷脸功能,这是必须的,不然你只有去铁道部门带上身份证去注销了1.手机下载12306app,打开直接点击注册2.填写上面所需的信息,用你现在的手机号码,本人姓名及身份证号,填写完后点击提交3.因为你证件曾经注册过,所以会提示你注册失败,可以在线办理或带上身份证去相关部门注销,重点来了,没有刷脸功能的手机,他是跳不出这个在线办理的按键,那一切就白搭4.点击在线办理,应该会要你刷脸,验证身份证是你本人的,通过后,用你注册的手机发送999到12306,获得一个验证码,输入就注册成功了5.注意,这是一个新账号,里面的相关信息,自行设置,以前账号的信息是没有了的。
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