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网易游戏,手机账号被盗,绑定的自己的身份证,有办法找回吗?
1. 找回/修改密码
当发生账号被盗时,请立即登录空中网客服中心,通过自助服务页面进行快速密码找回。点击>>前往密码找回
若快速找回密码的3种方式都无法正常使用,你还可以在客服中心在线服务页面通过在线申诉自助>>修改安全邮箱的方式找回密码。点击>>前往在线申诉
注:通过工作人员审核,成功修改邮箱后,系统会自动将密码发送至新的安全邮箱。《激战2》项目目前已开启绿色通道,修改邮箱将不会被封停7个工作日。
2. 解绑原有安全手机、修改安全邮箱
为防止您的账号信息二次泄露,我们建议您在账号被盗后,将原有的安全手机、安全邮箱进行解绑、修改操作。
● 若您的安全邮箱、安全手机可以正常使用,请直接前往客服中心首页进行相关操作。点击>>前往客服中心
● 若您的安全邮箱、安全手机无法正常使用,您可以通过在线申诉自助>>修改安全邮箱及解绑安全手机的方式进行操作。注:《激战2》项目目前已开启绿色通道,修改邮箱和手机将不会被封停7个工作日。
点击>>前往修改安全邮箱
点击>>前往解绑安全手机
3. 解绑密保卡
● 若您原有的密保卡可以正常使用,请直接前往客服中心首页进行相关操作。点击>>前往客服中心
● 若您原有的密保卡无法正常使用,您可以通过在线申诉自助>>解绑密保卡的方式进行操作。点击>>前往在线申诉
注:《激战2》项目目前已开启绿色通道,解绑密保卡将不会被封停7个工作日。
4. 绑定全新的安全手机、安全邮箱
为了您的账号安全,请在会员中心安全管理页面重新绑定安全手机以及安全邮箱。点击 >>前往重新绑定
5. 绑定全新的密宝卡
为了您的账号安全,请在会员中心安全管理页面重新绑定密保卡。点击>>前往重新绑定
6. 清除游戏登陆白名单
最后,请在空中网会员中心安全管理页面下,点击“游戏登陆白名单“,将之前登陆过的IP进行删除。
完成以上的步骤,您被盗的账号又变得安全了。建议您完成以上操作之后再次修改您的密码。
网易账号没有绑定手机号怎么找回?
感谢头条君的邀请。希望可以帮助到需要的人。
是否是用身份证实名申请的帐号,如果是,就好办的多,提供身份证号给WY即可,所有的申请通行证全出来; 只要还记得当时注册号用的身份证号,其他的绑定手机或者安全码之类的就可以
通过百度搜索可以查出网易的客服电话为:020-83919162.
拨打客服电话020-83919162
按9,然后根据语音提示,再按一个键,然后输入身份证,最后等3分钟转人工服务就可以了。
尽可能提供一些其他详细的能证明这个帐号在什么时间确实存在过。
网易换手机登录不上游戏怎么更换绑定手机号?
关于网易换手机登录不上游戏怎么更换绑定手机号这个问题,下面我就来详细的说一下处理方法吧,希望能对你有所帮助。
1、首先,咱们使用原来的手机号登陆游戏;
2、登录进去以后,点击账号中心的“手机”选项。进入账户的绑定手机操作界面;
3、接着在出来的页面里,咱们点击界面上绑定手机选项的“更换”;
4、进入手机号更换操作界面以后,用户需要进行身份验证。可以使用已绑定手机号进行短信验证,也可以选择安全问题进行验证。
5、完成验证以后,咱们在新手机输入框中输入新的绑定手机号码。然后进行短信验证。成功验证以后之前的手机号就可以成功解绑啦。
网易账号忘记了怎么办?
1/8 百度搜索网易进入首页2/8点击首页的登陆3/8接着点击忘记密码4/8在忘记密码界面,点击网页最下面的网易账户中心5/8在账户中心下拉,单击账号修复6/8输入账户邮箱以及能使用的手机号,点击确定,手机根据提示发1到指定号码7/8根据提示输入你的真实个人资料,点击提交,8/8接着输入你注册账户时的资料,尽量详细,以及使用过的密码,点击提交,等待审核通过就可以找回来了
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