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4399账号密保问题忘了怎么办?
您好,可通过注册邮箱和申诉这两种方法进行重置密保: A、使用注册邮箱重置:
1.到4399用户中心页面,输入帐号和验证码后,点击确定,选择注册邮箱方式点击找回密码按钮。
2.按页面提示操作,到最后一步时记得勾选小方框修改密码并清空其他密保方式提示。
3.密码修改成功后点击确定就清除账号所有的密保方式,清空后,您就可以重新设置过密保问题了。 B、密码申诉重置: 1.到4399web客服中心的密码申诉页面,填写账号和联系邮箱。 2.到联系邮箱中点击链接填写申诉,申诉原因选择"修改密码并清空密保"。 3.请尽量回忆您账号的资料,信息越正确越有助于您的申诉。
4.提交申诉后,请牢记申诉编号,24小时内到客服中心或进入联系邮箱查看结果就可以了。 希望能帮到您,若对此操作有疑问的,建议您联系4399账号客服进行解决哦。
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