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QQ账号存在异常不能领取游戏礼包怎么办?
可以试着结束程序,然后重新登录一下,要是还不行的话,建议联系客服进行解决。
当存在qq账号存在异常不能领取游戏礼包的时候,我们要考虑可能是由于异地登录造成,此时我们需要查看一下,如果是异地登陆的话,我们要把它取消,然后再重新领取。
如果不是异地登陆,此时我们可以结束QQ程序,然后把qq卸载,重新下载,再重新登录,看是否可以正常领取游戏礼包。
如果上述方式操作后还是不能够正常领取游戏礼包,此时我们应该联系客服。把自己遇到的问题向客服反馈。
为什么QQ的游戏中心领不到,并说你的账号存在异常?
可能情况有:1、QQ账号的账户余额被异常查询; 2、QQ账号被举报异常发送垃圾及骚扰短信、传播病毒;3、QQ账号异地登录;4、QQ游戏帐号异地登录;5、在异常情况下删除好友。如果你的qq账号存在异常,请立即使用杀毒软件对电脑进行查杀qq盗号病毒,并且使用防黑补丁防止黑客通过漏洞远程控制你的电脑。
解决方法:首先,用杀毒软件对电脑进行全面清理。第二步,重启系统之后,不要打开qq,卸载qq软件,并删除qq文件夹。再用杀毒软件的的“查杀木马”的全盘扫描一次,第三步,杀掉病毒后重新安装qq即可解决病毒问题。第四步,去qq安全中心修改密码,并且提高qq账号的安全级别。最后一步,检查系统是否存在漏洞,防止黑客入侵,二次qq中毒。打开金山卫士的百宝箱中的防黑客补丁,然后对其电脑漏洞修补即可,这样你可以安心继续使用你的qq上网聊天了。登录QQ游戏时常出现“账号异常,请重新登录”的提示。怎么办?
2、QQ游戏客户端的问题,更新客户端。 一、修改网络DNS,操作为: 1、点击桌面设置图标。 2、打开无线局域网。 3、点击无线网的“i”标志。4、看到DNS删除,改成114.114.114.114 再返回无线局域网,会自动重新连接。 二、可能是QQ游戏客户端经的问题,在App Store里更新一下QQ游戏。 三、如果是QQ游戏大厅对平板电脑的兼容问题 ,在网络连接上验证不同就无法连接,只能等更新。 四、登录常用的App ID,连接网络的情况下登录试试,如果不成功可能是系统版本过低,建议升级系统,重新到APPSTORE 里面重新下载一个QQ 软件 。
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