电脑里的瑞星和诺顿杀 软件去不掉。有什么办法啵
您好，瑞星杀毒软件的卸载方式比较特殊，建议您使用瑞星软件自带的卸载功能或在控制面板里面卸载，卸载之后注意查看开机启动项里面是否残余关于瑞星的进程，需要禁止瑞星开机启动或删除相关文件。
具体卸载方法如下：
方法一：开始菜单卸载。
1， 点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复瑞星杀毒软件】。
2，此时会弹出瑞星软件产品修复界面，如果不想进行修复，选择【卸载瑞星杀毒软件】。
3，点击卸载后会弹出瑞星5000万活动抽奖页面。如果不需要抽奖选择【放弃奖品卸载瑞星】。
4，选择后会弹出瑞星产品兼容性说明，选择【继续卸载】。
5，选择后会弹出卸载验证页面，选择正确的验证码。
6，选择正确的验证码后会直接进行瑞星软件卸载进程。
7，卸载完成后注意勾选【删除瑞星安装目录】选项。然后重启。
方法二：
1，打开【控制面板】，选择【添加/删除程序】，找到【瑞星杀毒软件】，选择【更改/删除】。
2，此时会弹出产品修复页面如（方法一中修复页面相同）。
然后按照方法一中的3-7步骤完成卸载即可。
注意：重启后您可以打开控制面板，看看【瑞星部署系统】是否还存在，如果存在手动卸载一下，然后重启即可。
提示：因为瑞星软件不支持第三方卸载，如您之前已经使用第三方软件或程序卸载过瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录http://pc.rising.com.cn/网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。
为什么诺顿杀不掉病毒,诺顿在发现病毒时总是隔离？
先来分析一下为什么诺顿杀不掉病毒,诺顿在发现病毒时的处理有4种方式:隔离;修复;删除;不操作.
隔离—看到隔离就应该放心了,这不是没有杀掉病毒,而是将带有病毒的文件移动到了隔离区,这样病毒就不能搞破坏了,只有诺顿杀毒程序可以访问这些被隔离的文件.用户可以在隔离区内
修复—这是最好的处理结果,诺顿成功的从文件中分离并清除了病毒代码.
删除—带有病毒代码的文件己经被诺顿删除,不会搞破坏了,大家可以放心.
不操作—这是比较麻烦的,诺顿无法对带有病毒的文件进行任何操作,主要的原因是病毒程序正在运行,且进程为系统关键进程,无法通进中止进程来杀毒.
前三种都没问题,虽然会引起一些不了解杀毒软件工作原理朋友的误会,但发现的病毒己经被处理过了,不会造成更大的危害.最重要的就是”不操作”,一旦发现这样的提示,使用者应立即断开网络,关掉WINDOWS的系统还原(系统还原中的病毒是杀毒软件不能访问的),重启后进入安全模式,再次用诺顿进行全面扫描,这样病毒就可以被杀掉了.
影响杀毒效果的还有一些其它因素,杀毒软件版本过低;病毒定义码未升级都会影响诺顿的杀毒效果.如果版本过低就算有了最新的病毒定义,也会无法查杀新的病毒.
我的电脑中毒了，为什么用诺顿杀不掉?而且当插入新硬件时，里面的文件都会被设为隐藏。
很正常，同一个文件，有的时候瑞星说他是病毒，江民说不是；同理，江民说他是病毒，但是瑞星说不是，用360木马专杀试一下吧
PWSteal.Trojan这个病毒我用诺顿杀不了!怎么办?
PWSteal.Trojan是最常见到的试图获取键入名字和密码的特洛伊病毒，密码通常被送往匿名的电子信箱。
关于PWSteal.Trojan木马病毒的查杀方法
名称WSteal.Trojan
PWSTEAL.TROJAN查杀方法
一、先去把系统设置为“显示隐藏文件”，因为病毒以隐藏属性
伪装，不做此设置将无法看到它，设置的方法如下（如果系统已经做了此设置可以跳过这一步）：
打开“我的电脑”； 依次打开菜单“工具/文件夹选项”； 然后在弹出的“文件夹选项”对话框中切换到“查看”
页； 去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的对钩，让它变为不选状态； 在下面的“高级设置”列表框中
改变“不显示隐藏的文件和文件夹”选项为“显示所有文件和文件夹”选项； 去掉“隐藏已知文件类型的扩展名”
前面的对钩，也让它变为不选状态； 最后点击“确定”。
二、按“Ctrl+Alt+Del”键弹出任务管理器，找到EXPL0RER.EXE进
程（注意第5个字母是数字0不是字母O），找到它后选中它并点击“结束进程”以结束掉木马进程。然后迅速做下面
一步，只所以要迅速是因为如果动作慢的话，木马可能会自动恢复而再次运行起来，这样就无法删除掉其他木马文件
了（如果EXPL0RER.EXE进程再次运行起来需要重做这一步）；
三、打开资源管理器进入到 “系统目录\Winnt\System32”下（如果您的win2000/nt/xp安装在C盘则就
是:\Winnt\System32）。找到EXPL0RER.EXE文件（注意第5个字母是数字0不是字母O）、SysModule32.dll文件，然后
直接删除它们。如果这时报告“文件正在使用无法删除”的类似提示则说明木马已经再次恢复了，需要从第二步开始
重复做，并且从第二步到第三步一定要迅速，这里建议可以先打开资源管理器选中这几个待删除的文件，在做第二步
即刚结束掉EXPL0RER.EXE进程后马上转过来删除这2个文件，这样一般就可以成功了；
四、同样在“系统目录\Winnt\System32”目录下找到SysModule64.dll 文件，尝试删除它，不过如果这时报告“此
文件正在使用中无法删除”等类似提示也没有关系，稍后在第七步将介绍如何删除此文件；
五、打开资源管理器进入到 “系统目录\Winnt”下，找到一个
MFCD3O.DLL 文件，手工删除它；
六、打开“开始/运行”，输入“regedit”后“确定”以打开注册
表编辑器，找到“HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{081FE200-A103-11D7-A46D-C770E4459F2F}”键，把整个“{081FE200
-A103-11D7-A46D-C770E4459F2F}”键全部删除。
七、注销当前用户或重新登录或重启电脑。
之后再按第四步的方法删除掉 SysModule64.dll 文件，如果一切正常此时应该可以删除掉它了。
至此，如果一切顺利 PWSteal.Lemir.Gen 木马就应该完全从您
系统中清除干净了。
如何取消诺顿杀毒通知，公司用的诺顿杀病毒总是弹出通知，数量太多了如何消除呢？
在详细的设置里面：在常规-》其他设置，这个地方可以把报告、通知，之类的选项都去掉，会让你的使用清爽很多。
2013最好的杀毒软件是什么诺顿杀查给力
360杀毒是360安全中心出品的一款免费的云安全杀毒软件。它创新性地整合了五大领先防杀引擎，包括国际知名的 BitDefender 病毒查杀引擎、小红伞病毒查杀引擎、 360云查杀引擎、360主动防御引擎、360QVM人工智能引擎。艾瑞咨询数据显示，截至目前，360杀毒月度用户量已突破3.7亿，一直稳居安全软件市场份额头名。