腾讯游戏家找回账号和密码错误

教育平台号和密码都正确，就是显示用户名和或密码错误，登不上怎么办呀？

登录不上的原因主要有以下情况， 1密码账号虽然正确但是没有正确的区分大小写，所以导致登录不上 2网络姿态不太好，输入账号密码后传输出下丢包或网络不佳的状况 3平台系统维护或者更换了平台则可能出现导致登录不上的情况 具体原因先排除下，如果还是不行建议建议客服进行解决