和平精英小朋友充钱了能退回吗,有时间限制吗?
今年,因为疫情关系,国人团结一致对抗新冠病毒,由此,大批的人将自己、家人封闭在家,手机、电视成了消磨时间的主要工具。
而小朋友们,用家长手机玩游戏,偷偷充值,少则几元,多则几万。曾有报道称自家小孩将自己买房的钱都充进了游戏里,等家长发现,已为时过晚。
近期,媒体报道了多起未成年人绕开运营商和家长的监管,向游戏账户充值的事件。一些游戏运营商提醒,防沉迷系统发挥作用的前提是,游戏账号必须用孩子本人身份实名注册,未成年人实名账号在游戏中有时长和消费金额限制。也有律师认为,除了加强家长监管责任之外,游戏公司也应该再加一道充值付款的监管程序,专门在支付前,再设立一个前置程序。比如讲人脸识别系统,或者其他的一些技术手段,来确定玩游戏的这个人是成年人,和注册账号的人是同一个人。
要追回未成年人在游戏中的充值,需要家长提供相关证据。如果说要判断他确实未成年人消费的话,是需要家长提供确凿证据的,大部分情况下家长都没有办法提供,也没有关系,客服会根据和家长的沟通,包括提供一些必要的资料来去核实,如果有高度疑似未成年人消费的可能性,都是能够进行退款的
但是我觉得,最根本的解决方法,还是从源头上来解决。
家长看管好孩子,不要将指纹,密码等关键信息让孩子知道
管理好孩子游戏时间
培养孩子其他的兴趣,如音乐,绘画,制作等
运动,大量的运动,可以大人陪着,多少运动量以后,完成作业情况下,让你玩。实际情况也许运动过后已经累的不行了。
以毒攻毒。找个时间,让他玩个够。比如打排位,让他不断失败,挫败感可能会让他卸载游戏
以上,个人小建议