网易游戏,手机账号被盗,绑定的自己的身份证,有办法找回吗?
1. 找回/修改密码
当发生账号被盗时,请立即登录空中网客服中心,通过自助服务页面进行快速密码找回。点击>>前往密码找回
若快速找回密码的3种方式都无法正常使用,你还可以在客服中心在线服务页面通过在线申诉自助>>修改安全邮箱的方式找回密码。点击>>前往在线申诉
注:通过工作人员审核,成功修改邮箱后,系统会自动将密码发送至新的安全邮箱。《激战2》项目目前已开启绿色通道,修改邮箱将不会被封停7个工作日。
2. 解绑原有安全手机、修改安全邮箱
为防止您的账号信息二次泄露,我们建议您在账号被盗后,将原有的安全手机、安全邮箱进行解绑、修改操作。
● 若您的安全邮箱、安全手机可以正常使用,请直接前往客服中心首页进行相关操作。点击>>前往客服中心
● 若您的安全邮箱、安全手机无法正常使用,您可以通过在线申诉自助>>修改安全邮箱及解绑安全手机的方式进行操作。注:《激战2》项目目前已开启绿色通道,修改邮箱和手机将不会被封停7个工作日。
点击>>前往修改安全邮箱
点击>>前往解绑安全手机
3. 解绑密保卡
● 若您原有的密保卡可以正常使用,请直接前往客服中心首页进行相关操作。点击>>前往客服中心
● 若您原有的密保卡无法正常使用,您可以通过在线申诉自助>>解绑密保卡的方式进行操作。点击>>前往在线申诉
注:《激战2》项目目前已开启绿色通道,解绑密保卡将不会被封停7个工作日。
4. 绑定全新的安全手机、安全邮箱
为了您的账号安全,请在会员中心安全管理页面重新绑定安全手机以及安全邮箱。点击 >>前往重新绑定
5. 绑定全新的密宝卡
为了您的账号安全,请在会员中心安全管理页面重新绑定密保卡。点击>>前往重新绑定
6. 清除游戏登陆白名单
最后,请在空中网会员中心安全管理页面下,点击“游戏登陆白名单“,将之前登陆过的IP进行删除。
完成以上的步骤,您被盗的账号又变得安全了。建议您完成以上操作之后再次修改您的密码。
网易游戏账号被封怎么申诉?
1、首先你得是被误封的倒霉孩子,因为对于第三方代充、第三方软件外挂辅助、第三方交易的玩家,网易打击的严格,所以因为这样的原因被封掉的童鞋你就甭想着申诉回来了。这样的账号基本上无法解封,对于刷初始要轻些,刷的不多的且如果有合理的理由来申诉还是有机会找回来的。
2、电脑端:先进入官网,找到网易客服专区,手游区,找到阴阳师,点击进入。
3、然后在列表里点击处罚申诉。
4、之后会进入申诉项目,选择申诉类型。
5、然后按照要求填写申诉。
网易账号申诉失败不通过怎么办?
进入网易账号修复支持中心,拨打客服电话说明问题,再提交相关资料等待修复成功即可。具体操作如下:
1、反复提交后,申诉结果都是“修复失败”,根据经验:如果第一次失败了,后面很难通过。
2、打开网易账号修复中心,右下角的温馨提示有客服电话,是账号问题处理电话,可以拨打这个电话。
3、拨打后系统语音会提示,按2随后和人工客服沟通,这里根据客服问的问题,比如:遇到什么问题以及什么时候注册的、经常哪里登录等等一些基本问题,尽量回答即可。随后客服会做好记录来辅助审核,重新提交。
4、随后可以再次进入账号修复中心,提交以前提交过的那些资料等待结果,会收到申诉结果出来的通知,登录邮箱发现申诉已经通过,这样就可以点击修改账号安全信息了。
5、收到申诉结果出来的通知,登录邮箱发现申诉已经通过,就可以点击修改账号安全信息了。
6、这样网易账号就申诉回来了。
网易魔兽世界账号卖号被骗如何拿回账号?
你好,目前网易代理的魔兽没开通账号身份证重置服务,因此你可以通过联系网易客服暂时把游戏账号冻结,'再通过电话向客服申诉找回账号!你要具备原始身份证复印件和一些以前游戏的信息!提醒您目前魔兽世界没有开通身份证重置服务,因此魔兽账号交易几乎是骗人的!其次交易游戏账号可以到5173或者淘宝卖!一个简单可靠办法是先在游戏里叫买,先谈妥了在把账号放在上面卖,既安全又能快速出售!建议要等能重置身份证后再卖!