有些淘宝客服怎么不理人?
您好,其实在淘宝的卖家很多都是个人开店,不是企业开店,如果是企业开店的话,在店铺首页上也会有认证,很多的个人小店铺,卖家可能不是及时在线,这个如果卖家不理人的话,现在都是可以千牛手机在线,可以做到随时的回复买家了,这样的话,天涯何处无芳草,何必单恋一家店,对吧,建议可以另外家信誉高,服务热情的店铺购买。
现在的旺旺消息会显示卖家是否已读,如果是已读状态下还不理人,建议及时申请仅退款操作,另外选择信用高或者是天猫店铺购买比较有保障。卖家不回复消息,联系淘宝的在线或者是电话小二,其实也是没有什么作用的,小二可以通过各种方式去催促一下卖家,但是无法强制发货,无法保证小二去说卖家肯定会配合。
所以,最简单的方法就是:申请仅退款,换卖家,如果有问题的话,建议付款之前就旺旺上和卖家协商好。
淘宝客服怎么一直不理人?是把我拉进黑名单了吗?
每家淘宝店配备的客服人数是不一样的。所以说你要看客服多长时间没有理你。有可能是客服人数比较少,一时忙不过来,导致了短时间没有理你。如果是长时间没有理你的话,你可以再发几条消息。我建议你还是再等一下,因为的话毕竟是开门做生意的,迟早会理你的。