DNF：枪魂冰子账号被毁官方回复，装备不予找回！你觉得这样处理是否合理？
玩过DNF的朋友们都知道，枪魂冰子是国服著名的刷图漫游，他曾经做过很多技术教学视频供玩家参考，如今也经常活跃在直播的舞台上，拥有着很高的人气。最近枪魂冰子是所有游戏装备都被女助理给毁了，于是他向客服申诉，希望能够找回这些装备，可是客服的回复是不予找回，那么这样的处理方法是否合理呢？
首先事情的经过是这样的，枪魂冰子和他的女助理已经合作多年了，双方的关系也非常好，所以账号内的一切事情都由女助理来打理，可是在枪魂冰子的一次直播中，他和女朋友秀了一次弹唱演出。看到此情此景，女助理非常生气，于是以毁号泄愤，把账号中所有的装备全部分解掉。后来枪魂冰子发现这件事之后，非常难过，不禁流下了眼泪，毕竟这个账号陪伴了他11年之久，说没就没了。
于是枪魂冰子希望能够通过申诉的方式找回装备，可是客服却说这属于财产纠纷，装备有很大的几率是不可能找回的。不过你可以通过法院来申请赔偿。看到这个结果，枪魂冰子的心里很难受。只能再重新打造装备了。其实这件事情对于客服来说也很难办，帮助他找回装备的话，这个口子就开了，以后谁装备碎了，都去找客服申诉，那么这件事情真的是没完没了，如果不帮找回的话，DNF有损失了一名优秀的主播，其结果导致游戏的人气必然下滑。真是两难的境地。
最后客服选择了硬性的规定，就是装备不予找回。小编认为这么做还算合理，因为个人造成的损失，DNF官方是绝对不会给你买单的。对此很多玩家都感到惋惜，毕竟枪魂冰子已经陪伴我们11年之久了，如今要面临退游的危机，从现在的趋势来看，脱坑的玩家真的是越来越多，如果连枪魂冰子也脱坑了，那么这游戏也快凉凉的了。
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游戏账号失效了怎么办？
一般来讲现如今有很多的公司都有处理庞大数据的能力，庞大的服务器群储存了玩家的所有资料，除非出现特殊情况基本上不会失效。如果游戏账号突然失效，也是要分情况的，情节特别恶劣的就可以报警了。像是账号突然失效，有极大的可能是账号被盗之后使用者篡改了密码，导致玩家无法登录自己的账号，这种情况下就要寻求游戏公司的帮助。只要能够提供证据证明游戏账号是你本人的，游戏公司就可以协助找回。
其次还有一种情况是游戏公司出了状况，但是这种情况及其之少，而且如果是服务器数量比较多的话，游戏公司都有备用服务器就是为了以防万一。如果数据全部丢失造成的损失无可比拟，并且数据丢失都是丢失某一部分，并不会丢失个人的一个账号。因此玩家遇到这种情况后，先仔细核查一下自身是不是出了什么状况。如果是自身出了状况的话，那就排查自身的原因，不要一出问题就找客服。根据经验来看很多问题都是玩家自己造成的，只不过玩家自己没有意识到。
这两种情况就是游戏失效的主要原因，玩家在游戏失效后肯定会担心自己的账号，害怕在里面付出的心血付诸东流。这个之前的也是有案例的，如果真的是由游戏公司造成的疏忽，最后公司会赔偿等值的金额。也算作是某种形式的补偿，这一点作为玩家大可不必担心，但是小公司就不一定了。大公司对于自己的承诺还是诚信履行的，一些小的游戏公司捞完钱直接服务器就关停了，所谓的公司也是人去楼空。要是不是什么特别知名的游戏，基本上账号失效就说明公司跑路了。
玩家们在挑选游戏的时候也要擦亮眼，一些山寨页游和手游不要轻易尝试，选择大厂的游戏能够保护方方面面的权益。游戏也是分三六九等的，不要简单地认定位随便玩玩而已，如果只是付出了时间还好，要是付出了金钱基本上就是有去无回了。忽悠你充值结果什么都没得到，等到你再打开网页发现游戏已经关服了。所以说还是提醒玩家要擦亮眼睛，不要被一些山寨游戏所欺骗，正规厂商的游戏基本是不会遇到游戏账号失效的情况。
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