火山小视频账号被封禁，账号里的余额如何退款？
你好，今日头条的APP，一旦你的账号被禁封以后，你里面所有的余额是无法进行提现，也无法进行退款的，本人就亲身经历过我的今日头条号，就被禁封了，但是余额就再也没有提出来。但是幸好我的余额不是很多，想想也就算了。
在火山买的衣服，当时对方说色差和质量有问题包退，可是现在又不给退了应该怎么办？
你好。首先你在火山视频里面买任何东西都没有售后保障，因为你和任何人的交易都不存订单，也没有第三方保障。现在既然已经买了你只能通过和卖家协商，或者在卖家开直播或者视频下面留言了，其他没有别的办法。毕竟购买途径是网络，很多平台管理力度还不是很大，走消保的话估计也得不到解决办法。如果上面的方法不可行，那亲只能通过这次当花钱买经验了，希望下次购物可以通过其他大平台交易：
1.淘宝网、天猫。售后都是也保障的。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品
2.京东：京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念，京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。
3.拼多多：拼多多是国内主流的手机购物APP，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。2018年7月26日，拼多多在美国上市。
建议以后还是到这些大品牌的购物网站购买。